الأسئلة الشائعة
طلبات
فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة حول الطلبات
هل من الممكن تعديل طلبي بعد تقديمه؟
إضافة
نعم، أرسل لنا رسالة خلال 4 ساعات من تقديم الطلب على الرقم 78787 68650
تغيير
نحن لا نقبل أي تغييرات على العناصر بمجرد تقديم الطلب.
لأي استفسار آخر اتصل بنا على - 78749-68651
هل تقدمون خدمات الشحن الجوي؟
شروط الشحن الجوي
- لا يمكننا ضمان تاريخ التسليم،
- الحد الأقصى لوزن الطرد المسموح به هو 1 كجم
- التخصيص سيستغرق من 2 إلى 4 أيام
- سوف نقوم بتسريع عملية الإرسال
- لأي مساعدة، تواصل معنا عبر الواتساب على الرقم +91 7874968651
تواصل معنا عبر الواتساب لمعرفة الأسعار
هل يتم قبول الطلبات بالجملة؟
يرجى التحقق من القسيمة والخصومات المتاحة للطلبات بالجملة على رابط موقعنا أدناه.
https://tulsiresin.com/pages/coupon-code
أو إذا كنت ترغب في أن تصبح بائعًا بالتجزئة - تفضل بزيارة tulsitexture.com
هل يوجد خصم؟
خصم/قسيمة
يرجى زيارة رابط الموقع الإلكتروني أدناه للاطلاع على الخصومات والكوبونات المتاحة. يمكنك استخدام هذه الرموز عند إتمام عملية الشراء.
https://tulsiresin.com/pages/coupon-code
لم تتمكن من معالجة الطلب؟
مشاكل الموقع
يرجى المحاولة بعد مرور بعض الوقت أو المحاولة من متصفح/جهاز مختلف.
إذا استمرت المشكلة، راسلنا عبر WhatsApp على الرقم +91 - 7878768650
من الاثنين إلى السبت بين الساعة 10:00 صباحًا و7:00 مساءً
ما هو سعر دروس فن الراتنج؟
لدينا ورش عمل من الأساسيات إلى المتقدمة، تحقق من الرابط أدناه: https://workshop.tulsiresin.com/learn
وتتوفر دروس تعليمية مع مجموعات الراتنج في الروابط أدناه:
https://tulsiresin.com/collections/kits-tutorial
لم أتلقى أي رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
يرجى التحقق من حالة طلبك في تتبع الطلب،
https://linktr.ee/Tulsiresin
إذا وجدته، فهذا يعني أن طلبك مؤكد، وسنقوم بإرساله قريبًا
يمكنك تجاهل إشعارات الفشل الأخرى.
هل تقدمون خدمة الدفع عند الاستلام؟
للأسف، لا نوفر حاليًا خيار الدفع عند الاستلام (COD). نقبل طرق دفع أخرى، ويسعدنا مساعدتك في أي استفسار بخصوصها.
هل تقدمون التخصيص؟
نعم، نوفر خدمة التخصيص! يسعدنا تخصيص منتجاتنا لتلبية احتياجاتك الخاصة. تفضل بزيارة: https://tulsiresin.com/collections/custom-products
سيستغرق التخصيص ما بين 2 إلى 4 أيام.
ما هو الراتنج الأفضل؟
نحن نقدم مجموعة متنوعة من الراتنجات المصممة خصيصًا لتطبيقات مختلفة وبناءً على المتطلبات.
تحقق من الراتينج الخاص بنا:https://tulsiresin.com/collections/resin
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك تتبع طلبك باستخدام الرابط التالي: https://linktr.ee/Tulsiresin
كيف يمكنني رؤية تفاصيل طلبي؟
لمشاهدة تفاصيل طلبك قم بزيارة هذا الرابط: https://tr.ee/u8tCU6M0Vf
شحن
فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة حول الشحن
هل تقومون بالشحن دوليا؟
نعم، نحن نقدم خدمة الشحن الدولي إلى العديد من البلدان.
للتأكد من أننا نقدم خدمة الشحن إلى بلدك، ما عليك سوى إضافة العناصر التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق الخاصة بك ثم الانتقال إلى إتمام عملية الشراء.
يرجى مراجعة سياسات الشحن الدولية لدينا هنا: https://tulsiresin.com/pages/international-shipping
أو اتصل بفريق دعم العملاء لدينا على الرقم +917874968651
ما هي تكلفة الشحن إلى الهند؟
بمجرد إضافة المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك على موقعنا الإلكتروني، ستحصل على رسوم شحن تقديرية بناءً على وزن وأبعاد العناصر التي تريدها.
استمتع الآن بشحن مجاني في الهند للطلبات التي تزيد قيمتها عن 5000 روبية! استخدم الرمز "FREESHIP" عند الدفع.
سياسة الاسترجاع والاسترداد؟
ما هي سياسة الإرجاع والاسترداد؟
نحن لا نقدم حاليًا استرداد الأموال أو الإرجاع أو التبادل، إلا في حالة وجود عناصر خاطئة أو تالفة أو مفقودة.
إذا واجهت أي مشاكل، فيرجى مشاركة مقطع فيديو كامل وصور لفك الصندوق عبر البريد الإلكتروني إلى sales@tulsiresin.com في غضون 48 ساعة من استلام طلبك.
لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة https://tulsiresin.com/pages/refund-and-cancellation-policyWhatsApp - +91- 7874968651
الأسئلة الشائعة الأكثر بحثًا
ما هي أنواع المشاريع التي يمكنني صنعها في فصول الراتنج؟
في دورات الراتنج، يمكنكِ صنع قواعد أكواب، وصواني، ومجوهرات، وسلاسل مفاتيح، وفنون الجيود، وتصاميم مستوحاة من المحيط، وفنون الراتنج المستوحاة من ليبان، وحتى طلاء الأثاث. كما تُدرّس بعض الورش المتقدمة فن الراتنج ثلاثي الأبعاد، وحفظ الزهور، وطاولات الأنهار الراتنجية.
ما هو فن ليبان؟
فن ليبان، أو ليبان كام، هو عمل فني تقليدي من الطين والمرايا من كوتش، غوجارات. يتميز بأنماط معقدة مصنوعة من الطين والمرايا لإضفاء تأثير عاكس مذهل.
في فن الراتنج، يمكنك إعادة إنشاء تصميمات ليبان باستخدام الراتنج وألواح MDF والمرايا الاصطناعية، مما يضفي لمسة عصرية ومتينة على هذه الحرفة الكلاسيكية.
هل مسحوق التوهج آمن لمشاريع الراتنج؟
نعم، معظم مساحيق التوهج غير سامة وآمنة لفنون الراتنج. مع ذلك، تجنب استنشاق المسحوق الناعم وارتدِ قفازات دائمًا عند العمل بالراتنج.
هل يمكنني تسريع وقت معالجة مصلب الإيبوكسي؟
نعم! يمكنك تسريع عملية المعالجة برفع درجة حرارة الغرفة، أو استخدام مصباح حراري، أو اختيار مُصلِّب سريع المعالجة. مع ذلك، تجنب الحرارة الزائدة، فقد تُسبب فقاعات، أو تشوهات، أو تشققات في قطعة الراتنج.
كيفية حفظ الزهور في الراتنج دون أن تفقد لونها؟
1. جفف الزهور جيدًا - استخدم هلام السيليكا، أو التجفيف بالضغط، أو التجفيف بالهواء لإزالة الرطوبة تمامًا. قد تحبس الزهور الطازجة الرطوبة وتتسبب في تعكير الراتنج.
2. سد الزهور - ضع طبقة رقيقة من مادة مانعة للتسرب شفافة وجافة (مثل Mod Podge أو مثبت الشعر) لمنع تغير اللون أو الفقاعات عند سكب الراتينج.
3. استخدم تقنية الطبقات - صب طبقة رقيقة من الراتينج أولاً، ثم ضع الزهرة برفق، ثم أضف طبقة أخرى لتجنب الطفو أو فقاعات الهواء.
4. اختر الراتينج المناسب - استخدم راتينج الإيبوكسي المقاوم للأشعة فوق البنفسجية لمنع الاصفرار بمرور الوقت.
5. المعالجة في منطقة خالية من الغبار - قم بتغطية القطعة لحمايتها أثناء المعالجة، واتركها حتى تجف وفقًا لتعليمات الراتينج.
كيف تساعد حاسبة الراتنج في فن الراتنج؟
تساعدك حاسبة الراتنج على تحديد الكمية الدقيقة من الراتنج والمصلب اللازمين لمشروعك، مما يقلل الهدر ويضمن خلطًا مثاليًا. بإدخال الأبعاد (الطول، العرض، العمق)، تحسب الآلة الحجم المطلوب بالمليلترات أو الأونصات. هذا مفيد لصنع قواعد أكواب الراتنج، والصواني، وأسطح الطاولات، والصب العميق. كما تُعدِّل العديد من حاسبات الراتنج الإلكترونية نسب الخلط مثل 1:1 أو 2:1.
هل يمكنني استخدام أي نوع من حاملات القاعدة الخشبية للراتنج؟
نعم، ولكن ألواح MDF أو الخشب الرقائقي أو الخشب الصلب هي الأفضل. تجنب الخشب الخام المسامي لأنه قد يتشوه أو يمتص الراتنج بشكل غير متساوٍ.